HUB Pilot: Central de atendimento

Consolide a atenção de seus clientes potenciais

Com este aplicativo você pode centralizar a entrada de leads de toda a sua rede em um só lugar, mesmo que eles usem outro CRM ou nenhum. Você estará conectado a todas as suas concessionárias em tempo real para que elas possam trabalhar de modo imediato.

Vendas

A Pilot Solution envia leads quentes
para todas as suas concessionárias

Com a Central de Atendimento , todos os clientes potenciais estarão em um só lugar e você pode até configurar um único Call Center para atendimento primário com as integrações mais poderosas da indústria automotiva.

Integre seus sites, landing pages, plataformas de e-commerce preferenciais, WhatsApp Business, campanhas publicitárias em mídias sociais, Google Ads, sua central de telefonia IP, campanhas de e-mail marketing em massa e muito mais ao HUB Pilot.

Agende respostas automáticas, pesquisas de qualidade e outros contatos com nossa funcionalidade de Automation.

Controle os custos e o desempenho das suas campanhas publicitárias e analise o retorno do investimento. Além disso, nossa poderosa API cuida da qualidade de suas informações e rejeita quaisquer ligações duplicadas que tentem entrar em seus bancos de dados.

  • Todos os seus leads em um só lugar e um banco de dados centralizado de todos as suas concessionárias
  • Integrações Plug & Play
  • Envio de catálogo eletrônico com rastreamento de leitura
  • Encaminhamento automático de clientes potenciais ao CRM de suas concessionárias
  • Respostas automáticas para clientes potenciais
  • Controle de custos e desempenho de campanhas publicitárias
  • Relatórios consolidados
Carga de bases
Pós-venda

Seus clientes potenciais
de pós-venda em um só lugar.

Consolide todas as solicitações de serviço e agende-as para que ter acesso à ocupação total de suas oficinas mecânicas. Disponibilize o agendamento online para que o cliente possa se autogerir a partir do seu celular, tablet ou PC sempre que quiser.

Você poderá controlar o gerenciamento de campanhas de recall, medir a eficácia de suas campanhas de serviços e peças de reposição e analisar todas as suas métricas consolidadas para tomar decisões com informações confiáveis e profissionais.

Além disso, nosso módulo de Automation gera uma nova atividade para você quando você precisa ligar para um cliente para oferecer-lhe a próxima visita.

  • Agendamento online para a rede de concessionárias
  • Confirmação de agendamentos
  • Envio automático de informações às concessionárias
  • Controle e gestão de campanhas de recall
  • Integre campanhas publicitárias para serviços de sua mídia favorita e meça seu desempenho
  • Aviso do próximo atendimento automatizado ao cliente
  • Gere oportunidades de contato com clientes que estão prestes a realizar um novo serviço
  • Notificação a vendas quando houver uma oportunidade de substituição de veículo automaticamente
  • Relatórios consolidados
Contact Center

Perguntas Frequentes

A aquisição de tecnologia não é necessária. Pilot é um produto que reside na nuvem da Internet. Cuidamos de tudo, servidores, licenciamento, backup, manutenção e suporte.
Sim, é seguro. Pilot possui os mais altos padrões de segurança da web do setor. Cada cliente também possui uma instância independente e exclusiva.
Você não precisa pagar pelas novas versões. Todo mês, entregamos atualizações do sistema para todos os usuários e clientes gratuitamente. Acreditamos que nossa plataforma deve evoluir constantemente para acompanhar as necessidades dos nossos clientes. O tempo de vida de um software é cada vez menor, então por que comprar um software que ficará obsoleto em menos de um ano?
Não. Você pode deixar de usar a Pilot quando quiser. Queremos que nossos clientes nos escolham novamente todos os meses.
Não. A implementação é simples, realizamos a entrada em nosso sistema administrativo e a configuração de sua equipe de vendas e seus processos em 48 horas.
Apenas um navegador da web com acesso à Internet.
Se você decidir cancelar sua assinatura da Pilot, salve os dados antes de cancelar, pois após o cancelamento os dados serão excluídos. Por questões de confidencialidade de dados, não guardamos dados de concessionárias que não são clientes.
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