Pilot Corporate: Central de QA

Controle a experiência dos seus clientes em seu grupo de concessionárias.

Com o aplicativo Central QA, todo o seu grupo de concessionárias poderá interagir na Pilot Corporate e para certificar a satisfação dos seus clientes em todo seu ciclo de vida.

Centro de contato

Assuma o controle de suas pesquisas de qualidade de vendas e pós-vendas com a Pilot Corporate.

Monte seu Call Center centralizado, realize pesquisas de qualidade de vendas, pós-venda, test drive e todas as que você precisar, de forma manual ou automática.

Além disso, você poderá gravar as pesquisas e acessá-las sempre que quiser, integrar com a telefonia IP, agendar hot alerts e ter acesso a relatórios consolidados.

Com nossa solução de Automation, você pode ponderar automaticamente as pesquisas com base nas respostas e programar alertas para não perder nada. Você pode até detectar oportunidades de renovação e informar o setor de vendas sobre uma nova oportunidade de negócio.

  • Formulários flexíveis
  • Todas as suas pesquisas em um só lugar
  • Integração de telefonia IP
  • Envio automático de pesquisas
  • Alertas programáveis
  • Relatórios consolidados
Carga de bases
Queixas e reclamações

Todas as suas reclamações em uma única ferramenta.

Com o aplicativo Central QA você poderá controlar a experiencia dos seus clientes em todo seu ciclo de vida. Se você está certificado em um programa de qualidade o pretende se certificar, essa é a ferramenta ideal!

Permita que sua equipe trabalhe de maneira coordenada para garantir a satisfação dos seus clientes.

Tenha disponíveis templates personalizados para um atendimento otimizado, integre documentos, controle a causa raiz dos problemas que provocam a insatisfação de seus clientes em suas concessionárias e analise toda a gestão com nossos relatórios.

  • Todas as suas reclamações em uma única ferramenta
  • Templates personalizados para um atendimento otimizado
  • Integre documentos e registre a atenção de seus casos
  • Controle a causa raiz dos problemas que causam insatisfação de seus clientes
  • Relatórios consolidados
Contact Center

Perguntas Frequentes

A aquisição de tecnologia não é necessária. Pilot é um produto que reside na nuvem da Internet. Cuidamos de tudo, servidores, licenciamento, backup, manutenção e suporte.
Sim, é seguro. Pilot possui os mais altos padrões de segurança da web do setor. Cada cliente também possui uma instância independente e exclusiva.
Você não precisa pagar pelas novas versões. Todo mês, entregamos atualizações do sistema para todos os usuários e clientes gratuitamente. Acreditamos que nossa plataforma deve evoluir constantemente para acompanhar as necessidades dos nossos clientes. O tempo de vida de um software é cada vez menor, então por que comprar um software que ficará obsoleto em menos de um ano?
Não. Você pode deixar de usar a Pilot quando quiser. Queremos que nossos clientes nos escolham novamente todos os meses.
Não. A implementação é simples, realizamos a entrada em nosso sistema administrativo e a configuração de sua equipe de vendas e seus processos em 48 horas.
Apenas um navegador da web com acesso à Internet.
Se você decidir cancelar sua assinatura da Pilot, salve os dados antes de cancelar, pois após o cancelamento os dados serão excluídos. Por questões de confidencialidade de dados, não guardamos dados de concessionárias que não são clientes.
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