Otimize sua área de contato

Gerencie seu fluxo completo de pesquisas de satisfação e call center

Contact Center

Por que escolher a Pilot Solution® como seu CRM?

Características principais

Importação de base

Importação de base

A Pilot Solution® permite importar sua base de contatos de uma maneira muito ágil e simples.

Você pode adicionar suas bases manualmente ou de uma planilha ou por um processo automático de Pilot Solution®.


Pesquisa de satisfação personalizada

Crie pesquisas de satisfação personalizadas para sua concessionária

Você pode criar a pesquisa de satisfação que precisar, com perguntas abertas e / ou tabuladas.

Formulários flexíveis permitem gerar fluxos inteligentes de acordo com as suas necessidades.


Alertas inteligentes

Alertas inteligentes

A Pilot Solution® envia notificações por e-mail sobre as respostas de seus clientes.

Você poderá acessar instantaneamente informações importantes que permitirão agir rapidamente e fornecer o melhor serviço aos seus clientes.


Gravação de chamadas

Gravação de chamadas

Mantenha as gravações das comunicações realizadas a cada cliente.

Graças à integração com telefonia IP, a Pilot Solution® permite acessá-las a qualquer hora e em qualquer lugar, para que você possa entender o que seus clientes precisam.

Perguntas Frequentes

A aquisição de tecnologia não é necessária. Pilot é um produto que reside na nuvem da Internet. Cuidamos de tudo, servidores, licenciamento, backup, manutenção e suporte.
Sim, é seguro. Pilot possui os mais altos padrões de segurança da web do setor. Cada cliente também possui uma instância independente e exclusiva.
Você não precisa pagar pelas novas versões. Todo mês, entregamos atualizações do sistema para todos os usuários e clientes gratuitamente. Acreditamos que nossa plataforma deve evoluir constantemente para acompanhar as necessidades dos nossos clientes. O tempo de vida de um software é cada vez menor, então por que comprar um software que ficará obsoleto em menos de um ano?
Não. Você pode deixar de usar a Pilot quando quiser. Queremos que nossos clientes nos escolham novamente todos os meses.
Não. A implementação é simples, realizamos a entrada em nosso sistema administrativo e a configuração de sua equipe de vendas e seus processos em 48 horas.
Apenas um navegador da web com acesso à Internet.
Se você decidir cancelar sua assinatura da Pilot, salve os dados antes de cancelar, pois após o cancelamento os dados serão excluídos. Por questões de confidencialidade de dados, não guardamos dados de concessionárias que não são clientes.
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