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Pilot HUB: Call Center

Consolidare l'attenzione dei vostri potenziali clienti

Con questa applicazione sarete in grado di centralizzare l'inserimento dei lead di tutta la vostra rete in un unico posto, anche se utilizzano un altro CRM o nessuno. Sarete collegati a tutti i vostri concessionari in tempo reale, in modo che possano lavorare immediatamente.

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Titolare del trattamento: LLG SOFTWARE LLC. Scopo: rispondere alla richiesta dell'utente. Legittimazione: Consenso dell'interessato. Incarichi: Non sono previste cessioni, se non per obbligo di legge o esigenza giudiziaria. Diritti: Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità, revoca del consenso. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, puoi rivolgerti all'Autorità di controllo. Ulteriori informazioni: ulteriori informazioni nella nostra politica sulla riservatezza.

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Applicazione dei Leads

Centralizzate i lead di vendita e post-vendita di tutte le vostre concessionarie in un unico luogo, anche se utilizzano un altro CRM o nessuno.

Riducete i costi, controllate la qualità delle vostre campagne, sfruttate le raccomandazioni cross-brand e molto altro ancora.

Potete persino creare un unico call center per l'assistenza primaria con le integrazioni più potenti del settore automobilistico.

Integrazioni più semplici

Integrate Pilot Corporate con i vostri siti web, le landing page, le piattaforme di e-commerce preferite, WhatsApp Business, le campagne pubblicitarie sui social media, Google Ads, il vostro sistema telefonico IP, le campagne di email marketing di massa e molto altro ancora.

Sondaggi e risposte automatiche

Programmate autoresponder, sondaggi di qualità e altri contatti con la nostra funzionalità di automazione. Con Pilot è possibile inviare sondaggi automatici ai lead dopo ogni azione compiuta, come la visualizzazione di un preventivo, l'esecuzione di un test drive o la fine di un colloquio.

Relazioni

Accedete a tutti i report in modo semplice e intuitivo per misurare le prestazioni del vostro gruppo e comprendere tutto ciò che sta accadendo. Potrete analizzare tutte le informazioni attraverso tabelle, grafici e dashboard, applicare filtri e prendere rapidamente le decisioni migliori.

Integrazione con la telefonia IP

Parlate con i vostri contatti e clienti direttamente da Pilot con un solo clic e al miglior costo telefonico. Avrete a disposizione le chiamate registrate per ciascuno dei vostri contatti. Inoltre, potrete visualizzare tutti i dettagli di ciascuna di esse, come origine, destinazione e durata.

Online turni

Unificate la gestione dei turni in tutto il vostro gruppo di concessionari. Automatizzate le risposte ai clienti e generate opportunità di contatto con i clienti che sono prossimi alla necessità di un nuovo servizio o di una sostituzione del veicolo.

Controllo dei costi pubblicitari

Integrate le vostre campagne pubblicitarie su assistenza e ricambi dai vostri mezzi di comunicazione preferiti e misuratene le prestazioni. Identificate facilmente quali sono i mezzi con il miglior tasso di conversione.

Applicazione esclusiva

Abbiamo sviluppato un'applicazione mobile completa per accompagnarvi durante tutto il processo di vendita.

Google Play App Store

Connettività completa

Collegate tutti i concessionari della vostra rete, indipendentemente dal CRM utilizzato. Inviate lead qualificati e seguite le loro attività.

Domande Frequenti

Aggiungete funzionalità alla vostra istanza Pilot con i nostri servizi di esperti

Cosa devo acquistare per installare Pilot?

Non è necessario acquistare tecnologia. Pilot è un prodotto che risiede nel cloud. Ci occupiamo di tutto, server, licenze, backup, manutenzione e assistenza.

È sicuro avere le informazioni in Pilot?

Sì, è sicuro. Pilot ha gli standard di sicurezza web più elevati del settore. Inoltre, ogni cliente dispone di un'istanza unica e indipendente.

Devo pagare per gli aggiornamenti del prodotto?

Non dovete pagare per le nuove versioni. Ogni mese forniamo gratuitamente gli aggiornamenti del sistema a tutti gli utenti e i clienti. Crediamo che la nostra piattaforma debba evolversi costantemente per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. La durata del software è sempre più breve, quindi perché acquistare un software che sarà obsoleto in meno di un anno?

Esiste un contratto a lungo termine?

No. Potete smettere di usare Pilot quando volete. Vogliamo che i nostri clienti tornino da noi mese dopo mese.

Richiede un lungo processo di implementazione?

No. L'implementazione è semplice: possiamo inserirvi nel nostro sistema amministrativo e configurare il vostro team di vendita e i suoi processi entro 48 ore.

Di cosa hanno bisogno i miei utenti per iniziare a utilizzare Pilot?

Solo un browser web con accesso a Internet.

Cosa succede ai miei dati se interrompo l'abbonamento?

Se si decide di annullare l'abbonamento al Pilota, è necessario salvare i dati prima di annullarli, poiché dopo l'annullamento i dati verranno cancellati. Per motivi di riservatezza dei dati, non memorizziamo i dati dei rivenditori che non sono più clienti.

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Con questa applicazione sarete in grado di centralizzare l'inserimento dei lead di tutta la vostra rete in un unico posto, anche se utilizzano un altro CRM o nessuno. Sarete collegati a tutti i vostri concessionari in tempo reale, in modo che possano lavorare immediatamente.

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