Otimize sua área de contato

Gerencie seu fluxo completo de pesquisas de satisfação e call center

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Por que escolher a Pilot como seu CRM?

Características principais

Importação de base

Importação de base

A Pilot permite importar sua base de contatos de uma maneira muito ágil e simples.

Você pode adicionar suas bases manualmente ou de uma planilha ou por um processo automático de Pilot.


Pesquisa de satisfação personalizada

Crie pesquisas de satisfação personalizadas para sua concessionária

Você pode criar a pesquisa de satisfação que precisar, com perguntas abertas e / ou tabuladas.

Formulários flexíveis permitem gerar fluxos inteligentes de acordo com as suas necessidades.


Alertas inteligentes

Alertas inteligentes

A Pilot envia notificações por e-mail sobre as respostas de seus clientes.

Você poderá acessar instantaneamente informações importantes que permitirão agir rapidamente e fornecer o melhor serviço aos seus clientes.


Gravação de chamadas

Gravação de chamadas

Mantenha as gravações das comunicações realizadas a cada cliente.

Graças à integração com telefonia IP, a Pilot permite acessá-las a qualquer hora e em qualquer lugar, para que você possa entender o que seus clientes precisam.

Perguntas Frequentes

A aquisição de tecnologia não é necessária. Pilot é um produto que reside na nuvem da Internet. Cuidamos de tudo, servidores, licenciamento, backup, manutenção e suporte.
Sim, é seguro. Pilot possui os mais altos padrões de segurança da web do setor. Cada cliente também possui uma instância independente e exclusiva.
Você não precisa pagar pelas novas versões. Todo mês, entregamos atualizações do sistema para todos os usuários e clientes gratuitamente. Acreditamos que nossa plataforma deve evoluir constantemente para acompanhar as necessidades dos nossos clientes. O tempo de vida de um software é cada vez menor, então por que comprar um software que ficará obsoleto em menos de um ano?
Não. Você pode deixar de usar a Pilot quando quiser. Queremos que nossos clientes nos escolham novamente todos os meses.
Não. A implementação é simples, realizamos a entrada em nosso sistema administrativo e a configuração de sua equipe de vendas e seus processos em 48 horas.
Apenas um navegador da web com acesso à Internet.
Se você decidir cancelar sua assinatura da Pilot, salve os dados antes de cancelar, pois após o cancelamento os dados serão excluídos. Por questões de confidencialidade de dados, não guardamos dados de concessionárias que não são clientes.
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