Centraliza todas
tus campañas
de contacto

Con la aplicación de Contact Center una terminal o importadora puede centralizar todas sus campañas telefónicas y encuestas de calidad de venta y post venta.

Flujo de aplicación de call center

¿Por qué elegir Pilot como tu CRM?

Características principales

Call Center para la industria automotriz

Una solución para tu centro
de contacto

Lleva el control de la atención al cliente
de toda tu red

Desde Pilot recibirás de tus concesionarios las personas a quien encuestar. Podrás luego crear cuestionarios a tu medida, asignar encuestadores, escuchar audios en línea y visualizar reportes de estas gestiones.


Call Center para la industria automotriz

Carga de bases

Pilot te permite importar tu base de contacto de manera muy ágil y sencilla.

Podrás configurar Pilot para que cada vez que un dealer de tu red realiza una venta automáticamente se carguen sus datos a la base para ser encuestado. Además de estos procesos automáticos puedes sumar tus bases de manera manual o desde una hoja de cálculo.


Formación para vendedores automotrices

Formularios flexibles

Puedes diseñar la encuesta que necesites, con preguntas abiertas y/o tabuladas.

Los formularios flexibles te permiten generar flujos inteligentes
según tus necesidades.


Call Center para la industria automotriz

Alertas inteligentes

Pilot te envía notificaciones vía e-mail ante las respuestas de tus clientes.

Podrás acceder al instante a información valiosa que te permitara actuar de forma rápida y brindar el mejor servicio a tus clientes.


Call Center para la industria automotriz

Grabación de llamados

Ten siempre asociadas a cada cliente las grabaciones de las comunicaciones que se realizan.

Gracias a la integración con telefonía IP, Pilot te permite acceder a ellas en cualquier momento y lugar para que puedas entender que necesitan tus clientes.

Preguntas Frecuentes

Suma funcionalidad a tu instancia Pilot con nuestros servicios de expertos

No es necesario la adquisición de tecnología. Pilot es un producto que reside en la nube de internet. Nosotros nos encargamos de todo, servidores, licenciamiento, backup, mantenimiento y soporte.
Sí, es seguro. Pilot cuenta con los más altos estándares de seguridad web de la industria. Cada cliente cuenta además con una instancia independiente y única.
No tienes que abonar las nuevas versiones. Todos los meses entregamos actualizaciones del sistema a todos los usuarios y clientes de forma gratuita. Creemos que nuestra plataforma debe evolucionar permanentemente para acompañar las necesidades de nuestros clientes. El tiempo de vida un software es cada vez menor, entonces, ¿por qué comprar un software que quede obsoleto en menos de un año?
No. Puedes dejar de usar Pilot cuando quieras. Queremos que nuestros clientes nos vuelvan a elegir mes a mes.
No. Implementar es simple, realizamos en 48 horas el ingreso a nuestro sistema administrativo y la configuración de tu equipo de ventas y sus procesos.
Solo un navegador web con acceso a Internet.
Si decides cancelar tu suscripción de Pilot, deberás guardar los datos antes de cancelar ya que luego de la cancelación los datos serán eliminados. Por cuestiones de confidencialidad de datos, no realizamos guarda de datos de Concesionarios que ya no son clientes.
Pide una demo

¿Quieres saber más?

Conoce ya mismo la aplicación más usada en la industria y revoluciona tu negocio.